Enriched Tools

Experience Lab: Comunidades Virtuales

Interactúa con tus clientes facilitando la toma de decisiones estratégicas basadas en motivaciones y comportamientos reales.

STIGA Experience Lab

¿Qué es Experience Lab?

Experience Lab es el servicio integral diseñado por Stiga para la creación y gestión de comunidades virtuales. Nosotros nos encargamos de todo: la plataforma tecnológica, la captación de los participantes, la gestión de los incentivos, la moderación de las actividades, los análisis de las investigaciones…

STIGA Experience Lab

¿Para qué sirve Experience Lab?

Nuestro servicio integral de comunidades virtuales da respuesta, de forma ágil, a problemas como:

  • Experiencia de Cliente. Explorar cómo es la experiencia de los clientes con la empresa.
  • Co-creación. Genera nuevas ideas junto a tus clientes a través de procesos de design thinking.
  • Evaluación de productos y servicios. Evalúa productos y servicios. Realiza análisis pre-lanzamiento para identificar mejoras en los prototipos.
  • Obtener información específica de los clientes. La comunidad virtual permite aplicar técnicas cualitativas y cuantitativas para explorar y conocer mejor a tu target o a un público objetivo más amplio.
  • Impacto en la marca. Evalúa acciones de imagen y comunicación.
  • Captación de clientes. Nuevos y potenciales clientes.
STIGA Experience Lab
STIGA

Tras finalizarse cada actividad en la comunidad recibirás un informe detallado con las conclusiones y los análisis.

Contacto

Stiga Barcelona

Barcelona

Av. del Carrilet, 243
08907 L’Hospitalet de Llobregat

bcn@stiga.es
+34 933 176 144

Stiga Madrid

Madrid

López de Hoyos, 141
28002 Madrid

mad@stiga.es
+34 913 005 119

¿Hablamos?

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Formamos parte de las principales asociaciones de Experiencia de Cliente, Calidad e Investigación de Mercados

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