Enriched Research
ISCX: Índice Stiga de Experiencia de Cliente
iscx
A través del ISCX preguntamos a los consumidores de forma continua sobre la imagen, precio, servicio, fidelidad y recomendación con sus proveedores de servicios. Mantenemos así un pulso constante de los niveles de experiencia de cliente.
Analizamos más de 13 sectores de actividad: Distribución-Alimentación, Distribución-Moda, Concesionarios de automóviles, Suministro de Agua, Suministro de Gas, Suministro Eléctrico, Telefonía móvil, Comida rápida…
Más de 40.000 opiniones anuales. 200 empresas analizadas
LÍDERES SECTORIALES ISCX ESPAÑA 2019
Sector
ISCX
Líder Sectorial
Distribución / Electrónica
27,0
Amazon
Transporte Alternativo
26,1
Cabify
Distribución / Moda
25,7
Amazon
Distribución / Alimentación
25,3
Mercadona
Televisión De Pago
23,4
Netflix
Concesionarios Automóviles
23,0
Toyota
Comida Rápida
20,9
KFC
Estaciones De Servicio
21,7
Alcampo
Telefonía Fija y Acceso a Internet
19,4
Movistar
Telefonía Móvil
18,7
Yoigo
Suministro de Gas
14,0
Iberdrola
Suministro Eléctrico
13,5
HolaLuz
