Quiénes Somos

Sobre nosotros

Somos expertos en enriquecer la experiencia de cliente. Desde 1992 ayudamos a las compañías a medir, analizar y mejorar la experiencia de sus clientes. Somos apasionados del customer experience con una fuerte vocación de servicio, agilidad y aportación de valor.

¿Cómo lo hacemos?

A partir de nuestra experiencia acumulada, nuestras metodologías y con el rigor al que no renunciamos nunca. Unimos todo el talento y la especialización de nuestro equipo y lo ponemos al servicio de nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones y evolucionen más rápido que el mercado.

Respondemos rápido y nos adaptamos con agilidad a un entorno cambiante. Aportamos valor con herramientas, estudios, recursos y servicios de consultoría que nos permiten enriquecer las estrategias de nuestros clientes, optimizar la experiencia de sus clientes y empleados, crear ventajas competitivas, explorar nuevos horizontes y aprovechar todas las oportunidades que presenta el futuro.

STIGA Advanced Solutions

Nuestros valores y compromisos

Con el cliente, compartiendo sus retos. Nos sentimos parte del negocio del cliente, crecemos junto a él. Compartimos sus metas, le aportamos valor para que consiga alcanzarlas. Trabajamos codo con codo y le acompañamos durante el proceso. Disipamos sus dudas, le guiamos, encontramos juntos el mejor camino. Lo hacemos fácil y a su medida, de principio a fin.
Con rigor, aplicando al máximo nuestra capacidad analítica. Entendemos el conocimiento como un vehículo para empujar el cambio. Ponemos excelencia, rigor y capacidad analítica en todo lo que hacemos. Damos lo mejor de nosotros en cada proyecto en el que trabajamos.

Con agilidad, adaptándonos a un mundo que cambia. Nos anticipamos a la tendencia y a la necesidad para inspirar e impulsar a nuestros clientes. Creemos en estar un paso por delante de los problemas y también de las oportunidades. Buscamos siempre la forma de ser más ágiles. Estamos en constante movimiento.
Con energía, sumando todo nuestro talento. Creemos en el poder de la experiencia de cliente, creemos aún más en el poder del talento de nuestros empleados. Somos un equipo multidisciplinar, la suma del talento nos deﬁne y nos hace mejorar cada día. Unimos toda nuestra energía, experiencia y dedicación al servicio de nuestros clientes.

Algunas cifras sobre Stiga

2

Sedes

Oficinas en Madrid y Barcelona

100

Clientes

Trabajando de forma continuada

100000

Monitorizaciones

Contact Center

1000000

Encuestas

Telefónicas anuales

1350000

Encuestas

Online anuales

40000

Evaluaciones

Mystery Shopping anuales

Estamos presentes en las principales asociaciones de Experiencia de cliente e Investigación de Mercados.

Contacto

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Barcelona

Av. del Carrilet, 243
08907 L’Hospitalet de Llobregat

bcn@stiga.es
+34 933 176 144

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Madrid

López de Hoyos, 141
28002 Madrid

mad@stiga.es
+34 913 005 119

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Madrid

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28002 Madrid

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